Digitaaliset kioskit, jotka virtaviivaistavat julkisia palveluja ja luovat nopeampia, yksinkertaisempia ja kansalaisten keskeisiä hallituksen kokemuksia.

1. Miksi kansalaiset odottavat nopeammat digitaaliset julkiset palvelut

Hallituksen toimistot muuttuvat nopeasti. Nykyään ihmiset pitävät mieluummin nopeita, kontaktittömiä ja ennustettavissa palvelukokemuksia. Pitkät jonot ja hidas manuaalinen käsittely luovat paineita sekä kansalaisille että henkilökunnalle. Nykyaikainen.Julkisen palvelun päätteetAuttaa lyhentämään odotusaikaa, yksinkertaistaa asiakirjojen käsittelyä ja tarjoaa ihmisille vakaan tapan suorittaa tehtäviä omaan tahtiinsa. Sähköisen hallinnon alustojen nousun myötä kioskeista on tullut keskeinen kosketuspiste kansalaispalveluille.

2. Mitä nykyaikaisen hallituksen kioskit tarvitsevat tuottaa

• Yksinkertaiset työnkulutatID-tarkastus ja asiakirjojen toimittaminen
• TukeaMonikieliset käyttöliittymät
• Sujuva integraatio alustojen avullaHenkilökortin koneModuulit
• Selkeät näytön ohjeet eri ikäryhmille
• StabiililaitteetJoka kestää pitkiä päiviä ilman keskeytyksiä

3. Toiminnot, jotka parantavat kansalaisvirta

4. Tapaustutkimus: Yhdistyneen kuningaskunnan julkisen palvelun hankkijan tukeminen

Iso-Britanniaan perustuva digitaalisten palveluiden urakoitsija työskentelevät NHS-ryhmän alueellisten kävelykeskusten kanssa hankittu muokattuaQtenboard E-Gov-kioskit. He tarvitsivat luotettavaa laitteistoa, jolla voitaisiin yhdistää tunnistusluku, jono lippujen ja kansalaisten rekisteröinti yhteen yksikköön. Tarjosimme vakaan Android-pohjaisen järjestelmän, optimoitu pitkää päivittäistä toimintaa, ja räätälöi työnkulun vastaamaan niiden ajanvarauksen hallintajärjestelmää. Toimeksisaaja raportoiLyhyt kuningattaretJaVähemmän manuaalisia rekisteröintivirheitä- Kioskimme käytettyään.

5. Miksi hallituksen ratkaisujen tarjoajat luottaa Qtenboardia

• Teollisuuden luotettavuus: Julkisen sektorin jatkuvaa toimintaa varten suunniteltu laitteisto.
• Korkea yhteensopivuus: Työskentelee ID-lukijoiden, tulostimien, biometristen moduulien ja e-hallinnon portaalien kanssa.
• Joustava räätälöinti: Ulkonäkö, moduulit, työnkulut ja OS-tason ominaisuudet räätälöity virastoille.
• Kustannustehokas skaalautuvuus: Ihanteellinen monitoimistoihin, joissa on valvottu budjetti.
• Ammatillinen tekniikkatuki: Kokenut T&K-ryhmä, jolla on pitkän aikavälin kumppanuuden ajattelutapa.

Qtenboard auttaa gov-tech-tarjoajia tarjoamaan kansalaisystävällisiä digitaalisia palveluja, jotka ovat turvallisia, tehokkaita ja tulevaisuuden valmiita.