Lisää vähittäiskaupan tehokkuutta älykkäillä itsepalvelun takaisinmaksukioskilla, jotka on suunniteltu nopeampaan asiakastukeen.

Viisaampi tapa hoitaa palautuksia

Yhdysvalloissa ja Euroopassa nopeat ja vaivattomat tuotot ovat tulleet asiakastyytyväisyyden kannalta olennaiseksi. Ostajat eivät halua odottaa pitkiä linjoja tai olla riippuvaisia henkilökunnan rajallisesta saatavuudesta. Täällä se on.PalautusterminaalitJaKosketa kioskejaMuuttaa peliä, joten koko prosessi nopeampi ja johdonmukaisempi.

Nämä tiedotAsiakaspalvelukoneetYhdistää palautuspyynnöt, kuitti skannaus ja maksun käsittely yhdessä paikassa. Ne vähentävät henkilöstön työmäärää ja pitävät asiakaspalvelun tasaisena huipputunnin aikana. Muotikaupoista elektroniikkakauppiaille ja supermarketeille,Vähittäiskaupan itsepalvelulaitteetNiistä tulee vakiovarusteita.

Miksi itsepalvelu palautukset Säästä enemmän aikaa

• Pikakäsittely:POS Service Kiosk nopeasti tunnistaa tilauksen tallenteet ja vähentää manuaalista tarkistusta.
• Vähemmän odottamista:Monet kioskit levittävät asiakasvirtaa, vähentäen pitkiä jonoja.
• Saatavilla milloin tahansa:Laitteet voivat toimia jopa vähän henkilökuntaa tai ilman valvontaa.
• Vähemmän virheitä:Automaattiset työnkulut ehkäisevät inhimillisiä virheitä ja alentavat toimintakustannuksia.

Arvo eri vähittäiskaupan skenaarioiden välillä

Tapaustutkimus: Suuri urheiluvaatteiden jälleenmyyjä Euroopassa

Yksi toimituskumppaneistaJalkakäyttö EurooppaaÄskettäin päivitetty useita korkean liikenteen myymälöitä käyttäen meidän Touch Kioskeja ja Palautusta Terminaleja. Heidän perinteisissä käsin palautuslaskimoissa oli keskimääräinen odotusaika 10 minuuttia. Vaihdettuamme itsepalvelulaitteisiin.70 % palauttamispyynnöistäKäsiteltiin kioskien kautta. Järjestelmä paransi myymälöiden tehokkuutta ja auttoi kumppania standardoimaan palauttamista useilla eurooppalaisilla markkinoilla.

Miksi tuotemerkit valitsevat Qtenboardia

• Vahva T&K-valmiusYli vuosikymmenen kokemus sisäisestä laitteisto- ja ohjelmistokehityksestä.
• Joustava räätälöinti:Koko, käyttöliittymä, rakenne ja moduulit voidaan räätälöidä brändiisi.
• Kaupallinen luotettavuus:Vakaa pitkäaikaisen toiminnan ja yhteensopiva POS/ERP-järjestelmien kanssa.
• Kilpailukustannukset:Suora tehdasteollisuus pitää budjetit ennustettavissa ja kohtuullisina.
• Todettu vientikokemus:Luottavat eurooppalaiset ja Yhdysvaltain tuotemerkit, jakelijat ja järjestelmän integraattorit.