Kioskien avain työkalu Omnichannel strategia

Kiosk News

Kioskien avain työkalu Omnichannel strategia

2025-11-18

1. Ajaminen Omnichannel Vähittäiskauppa

Tämän päivän ostajat jakavat matkansa verkossa ja offline-kanavissa - he saattavat selata tuotteita brändi' sovellus kotona, tarkistaa saatavuus kaupassa ja odottaa johdonmukaista kokemusta jokaisessa vaiheessa. Qtenboard Kioskit toimivat kriittisenä linkinä tässä ekosysteemissä, jolloin asiakkaat pääsevät online-varastoon. tilaa kotiin toimitus tai kaupassa nouto, ja soveltaa digitaalisia kuponkeja-kaikkia fyysisessä kaupassa.

Vähittäiskauppiaiden kannalta tämä tarkoittaa jalkaliikenteen muuttamista konkreettiseksi tulokseksi. Asiakas, joka vierailee liikkeessä eikä löydä kokonsa enää kävele pois - he voivat tilata sen kautta kioski vain - Muutama nappula. Henkilöstö vapautuu tavanomaisista tehtävistä kuten varaston tarkistamisesta tai yksinkertaisten tilausten käsittelystä, jolloin he voivat keskittyä arvokkaampaan vuorovaikutukseen. kuten tuotteiden kuuleminen.

40%
Tutkimusten vähentäminen
15%
Korkeammat muuntokertoimet
25%
Nopeammat tarkistusajat

Käytännölliset käyttötapaukset:Vaatteiden vähittäismyyjän asiakkaat usein tutkivat tyyliä verkossa, mutta mieluummin kokeilevat kohteita kaupassa. Qtenboard kioskien avulla ostajat voivat skannata vaatteen tunnisteella, jotta voit hakea vastaavia lisävarusteita, tarkistaa värivaihtoehdot, tai tilaa eri koko-kaikki poistumatta sovitushuoneen alueelta.

2. Ydin ominaisuudet parantaa Store tehokkuus

Qtenboardin älykkäät kioskit on suunniteltu ratkaisemaan reaalimaailman vähittäiskaupan haasteet, ominaisuuksia, jotka toimivat sekä asiakkaille että kaupattiimille. Jokainen toiminto on intuitiivinen ja integroituu saumattomasti olemassa oleviin järjestelmiin:

Ominaisuus Kuvaus Hyödyt
Synkronointi Reaaliaikainen integraatio verkko- ja kauppavarastojärjestelmien kanssa, joka osoittaa tarkat varastotasot kaikissa paikoissa Poistaa pettymyksen ulkopuolisista varastoista; vähentää henkilöstön aikaa varaston tarkistamiseen käytettäessä varastoa
Itsepalvelun tilaaminen Yksinkertainen multi-touch-liitäntä selkeä navigointi, tukee nopean tilausten sijoittamista ja maksut Leikkaa jonon aikaa; tarjoaa ostajille, jotka mieluummin riippumattomia liiketoimia
Personalisoidut ylennykset Näyttää merkityksellisiä alennuksia ostohistorian (uskollisuusohjelman jäsenille) tai myymälän Kannustaa lisäostoja; vahvistaa asiakasuskollisuutta räätälöityjen tarjousten avulla
Omnichannelin tilauksen hallinnointi Mahdollistaa asiakkaat seurata, muokata tai palauttaa online-tilauksia kaupassa kiosk Luo yhtenäisen kokemuksen; lisää verkko-asiakkaiden liikennettä.
Monikielinen tuki Saatavana kahdeksalla pääkielellä (englanti, espanja, ranska, saksa, italia jne.) Huolehditaan erilaisiin asiakaskuntoihin maailmanlaajuisissa vähittäismyyntiympäristöissä.

Keskeiset tekniset eritelmät

Eritelmä Yksityiskohtaiset tiedot
Näyttöä 21.5 "HD kosketusnäyttö (raska-kestävä, epäsyttävä)
Toiminto 24/7 luotettava suorituskyky, alhainen virrankulutus
Yhteys Wi-Fi, Ethernet ja 4G varmuuskopio keskeytymättömään palvelua varten
Maksupalvelimet Luotto-/toimituskortit, matkapuhelimet (Apple Pay, Google Pay), siru & PN
Kestävyys Tukeva metallikehys, pöly ja vesitiivinen suunnittelu korkean liikenteen alueille

3. Merkkiprioriteetit

Euroopan ja Yhdysvaltojen vähittäismyyntimarkkinat toimivat kilpailukykyisillä markkinoilla, joten ne keskittyvät käytännön tuloslähtöisiin teknologiainvestointeihin. Qtenboardin ratkaisut vastaavat näitä keskeisiä prioriteetteja:

  • Järjestelmän luotettavuus:Johdonmukainen suorituskyky huippujaksojen aikana (viikonloput, lomat) vähäisellä taukoajalla. Kioskeissamme on 99,5 prosentin käyttöaste.
  • Asiakaskokemus:Intuitiivinen käyttöliittymä, joka ei edellytä kaikenikäisiä ohjeita, voi suorittaa tapahtumia itsenäisesti. Napit ovat suuria, navigointi on looginen, ja helposti saatavilla.
  • Kuningas:Tasapainoiset kustannukset

Kotin Whatsapp Sähköposti Tutkimus